품명 | 상품페이지 참고 |
---|---|
모델명 | 상품페이지 참고 |
법에 의한 인증·허가 등을 받았음을 확인할 수 있는 경우 그에 대한 사항 | 상품페이지 참고 |
제조국 또는 원산지 | 상품페이지 참고 |
제조자 | 상품페이지 참고 |
A/S 책임자와 전화번호 또는 소비자상담 관련 전화번호 | 상품페이지 참고 |
재화등의 배송방법에 관한 정보 | 택배 |
---|---|
주문 이후 예상되는 배송기간 | 주문완료후 3일이내발송예상 |
제품하자·오배송 등에 따른 청약철회 등의 경우 청약철회 등의 기한 및 통신판매업자가 부담하는 반품비용 등에 관한 정보 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등에 의한 제품의 하자 또는 오배송 등으로 인한 청약철회의 경우에는 상품 수령 후 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있으며, 반품 비용은 통신판매업자가 부담합니다. |
제품하자가 아닌 소비자의 단순변심에 따른 청약철회 시 소비자가 부담하는 반품비용 등에 관한 정보 | |
제품하자가 아닌 소비자의 단순변심에 따른 청약철회가 불가능한 경우 그 구체적 사유와 근거 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등에 의한 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우 및 기타 객관적으로 이에 준하는 것으로 인정되는 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다. |
재화등의 교환·반품·보증 조건 및 품질보증기준 | 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 및 관계법령에 따릅니다. |
재화등의 A/S 관련 전화번호 | |
대금을 환불받기 위한 방법과 환불이 지연될 경우 지연배상금을 지급받을 수 있다는 지연배상금 지급의 구체적인 조건·절차 | 주문취소 및 대금의 환불은 네이버페이 마이페이지에서 신청할 수 있으며, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 소비자의 청약철회 후 판매자가 재화 등을 반환 받은 날로부터 3영업일 이내에 지급받은 대금의 환급을 정당한 사유 없이 지연하는 때에는 소비자는 지연기간에 대해서 연 15%의 지연배상금을 판매자에게 청구할 수 있습니다. |
소비자피해보상의 처리, 재화등에 대한 불만 처리 및 소비자와 사업자 사이의 분쟁처리에 관한 사항 | 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 및 관계법령에 따릅니다. |
거래에 관한 약관의 내용 또는 확인할 수 있는 방법 | 상품상세 페이지 및 페이지 하단의 이용약관 링크를 통해 확인할 수 있습니다. |
판매자 정보
상호명 | 루즈앤느와르상점 | 대표자 | 이지원 |
---|---|---|---|
사업장 소재지 | 인천 미추홀구 토금남로33번길 9, 3층 3-02호 (용현동) | ||
고객센터 | 01066832129 | 고객센터 운영시간 | |
사업자등록번호 | 1421601982 |
교환 및 반품정보
- 교환/반품시 먼저 판매자에게 연락하셔서 교환/반품사유, 택배사, 배송비, 배송지주소등을 협의하신후 진행하셔야합니다.
- 반품/교환등 상품에 관련한 모든 사항은 판매자정보에서 고객센터로 연락주세요.
교환 및 반품이 가능한 경우
- 계약 내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일. 단, 그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날부터 7일 이내
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 알게 된 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약 철회를 할 수 있습니다)
- 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우
- 고객의 요청사항으로 맞춤으로 제작된 경우(재판매가 불가능함에 따라 고객의 동의를 얻어 청약철회가 불가능하다고 서면동의를 받은경우)
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품 반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
주문정보
- 고액 결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인 전화를 드릴 수도 있습니다. 확인 과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문 등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.
배송정보
- 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가 금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
- 고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인 후 배송해 드립니다. 다만, 상품 종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
주의사항
- 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의한 반품규정이 판매자가 지정한 반품 조건보다 우선합니다.
- 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거하여 미성년자가 물품을 구매하는 경우, 법정대리인이 동의하지 않으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 구매를 취소할 수 있습니다.
- 전기용품 및 생활용품 안전관리법 및 어린이제품 안전 특별법 규정에 의한 안전관리대상 품목인 전기용품, 생활용품, 어린이제품을 판매 또는 구매하실 경우에는 해당 제품이 안전인증, 안전확인, 공급자적합성확인, 안전기준준수 적용 제품인지 확인하시기 바랍니다.
- 셀럽초이스의 결제시스템을 이용하지 않고 판매자와 직접 거래하실 경우 상품을 받지 못하거나, 구매한 상품과 상이한 상품을 받는 등 피해가 발생할수있고 셀럽초이스는 책임지지않습니다.
- 셀럽초이스에 등록된 판매상품과 상품의 내용은 판매자가 등록한 것으로 굿투씨유㈜는 등록된 내용에 대하여 일체의 책임을 지지 않습니다.
굿투씨유 주식회사는 구매안전서비스에 가입된 업체로 결제 시 안전하게 거래하실 수 있습니다.
서비스 가입사실 확인